Q&A

よくあるご質問

よくご質問いただく内容をまとめました。
こちらの他にもご心配なこと、ご不明な点がありましたら、なんでもお気軽にご質問・ご相談ください。

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ご利用の流れについて

予約から撮影、商品受取までの流れを教えてください。
    • まずはご予約ください

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      LINEで予約LINE予約

      電話で予約 03−5542−0464

    • ご来店&カウンセリング

      仕上がりのイメージ・雰囲気、ポーズなど、料金プランも含めて、ご希望の撮影内容をおうかがいいたします。

    • 写真を撮りましょう！

      カウンセリングした内容を反映させながら、楽しく和やかな雰囲気で撮影を進めていきます。

    • 写真セレクト

      写真をモニターでご覧いただき、お気に入りのカットをセレクトしていただきます。

    • お会計

      アルバムやプリントした写真、データの受け取り方法、納期などをご確認いただき、お会計となります。

    • お会計

撮影から約1週間〜10日後に商品をお渡しします。※証明写真の場合は通常撮影後30分程度でお渡し可能です。
データは、WEBダウンロードにてお渡ししております。
台紙やフォトアルバム等は店頭にてお受取りいただくか、配送（有料）でのお渡しも可能です。

ご予約について

どのように予約したらいいですか？
オンライン、LINE、お電話にてご予約いただけます。

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電話で予約 03−5542−0464

予約せずに直接店舗に行って撮影はできますか？
貸切予約制ですので、ご来店前にご予約をお願いいたします。
当日の撮影をご希望の場合はお電話にてお問合せください。
定休日はいつですか？
休業日について詳しくは、お知らせページの営業日カレンダーをご参照ください。

撮影について

撮影にはどのくらい時間がかかりますか？
お写真の種類や人数、お子さまのご機嫌、ご希望のポーズ数などによって前後しますが、ご来店からお会計までの所要時間は、
証明写真…15分（プリント時間は除く）
その他のお写真…30分〜60分
ほどを見ていただいています。
人数によって料金は変わりますか？
ご来店人数やモデルとなる方の人数によって料金が変わることはありませんのでご安心ください。
準備するものはありますか？
撮影をイメージをしたご衣裳の着用をおすすめします。
ご家族などで撮影される場合は服装のカラーや雰囲気を統一されるのがおすすめです。
また、ぬいぐるみや小物などのアイテムがあると撮影のバリエーションが広がります。
当店にある小物もご利用いただけますが、普段お子様が使っているものをお持ちいただくのもおすすめです。
屋外での撮影や神社での出張撮影はできますか？
神社お参りロケプラン、出張プラン等で承ります。
詳しくはご希望の撮影メニューにあるプランをご確認ください。
ペットの撮影はできますか？
ペットプランで承ります。
ご家族とペットご一緒での撮影も、ペットのみの撮影も可能です。

商品について

プリントサイズはどれくらいですか？
六切、2L版、L版サイズのご用意がございます。
その他サイズにつきましてはご相談ください。
持込みのプリント写真やデータをプリントすることはできますか？
お引受けしております。
画像加工や補正もできますので遺影や証明写真などにご利用ください。
プリントは「銀塩」ですか「インクジェット」ですか？
当店のプリントは業務用インクジェットプリントです。
自社内に導入することにより素早くお客さまにプリントを提供できるようになりました。
顔料インクを用いていますので耐光性60年、耐ガス性60年、アルバム保存200年を実現しています。※キヤノン調べ
データのサイズはどれくらいですか？
長辺：2500px × 短辺：約1750pxのサイズのデータをお渡しします。
350dpi相当で2L版の大きさとなります。
高解像度JPEGデータまたはRAWデータをご希望の場合は、追加料金1000円/1枚でご対応いたします
商品の受取方法を教えてください
データは、WEBダウンロードにてお渡ししております。
台紙やフォトアルバム等は店頭にてお受取りいただくか、配送（有料）でのお渡しも可能です。

証明写真について

プリントとデータは撮影後すぐにもらえますか？
通常撮影後30分程度でプリント・データ共にお渡しが可能です。
ビザやパスポートなど規定のサイズでプリントしてもらえますか？
申請できるサイズでご用意させていただきますのでご安心ください。
プリントは何枚ですか？
サイズにより1〜6枚を1シートにプリントしてお渡ししています。
例）
3×4cm： 6枚
3.5×4.5cm： 4枚
5×5cm： 2枚
これ以上の枚数が必要な場合は焼き増し料金¥1000／1シートで対応可能です。
同じ写真を使って1シートに2種類のサイズの証明写真をプリントできますか？
証明写真のサイズにもよりますが、1シートに2種類のサイズまででしたら追加料金500円でご対応可能です。
例）
3×4cm 2枚 ＋ 3.5×4.5cm 2枚
5×5cm 1枚 ＋ 3×4cm 2枚
焼き増しプリントはできますか？
撮影データをお持ちいただければ焼き増しプリントできます。
他店で撮影したデータのお持込も可能です。
写真補正はできますか？
傷や吹き出物、顔色などの簡易補正は可能です。
但し、パスポート・ビザなど補正不可と規定されている種類のものに関しては補正はできかねますのでご注意ください。
運転免許証用の写真撮影はできますか？
当店のプリントは高精細のインクジェットプリントのため、運転免許証用の写真撮影はお受けできません。
※運転免許試験場によってはインクジェットプリントを認めていない場合があります。

衣装・着付けについて

衣装のレンタルはありますか？
七五三その他の衣装レンタルを承っております。
詳しくはこちらから
 → 衣装レンタルについて
 → 衣装レンタルQ&A
無料の衣装はありますか？
以下の衣装が撮影時に無料でご利用いただけます。ご予約時にお申し付けください。
・お宮参り一つ身
・スタイ・帽子
・ベビーフォトコスチューム
※いずれも撮影中のみの貸し出しとなります。
ヘアセットやメイク、着付けはできますか？
着付けに関しましては、繁忙期はお引き受けできない場合がございます。前もって美容院などをご予約の上、衣装レンタルをお申込みください。
ヘアセット・メイクにつきましては、ご来店前にお客様ご自身でのお支度をお願いいたします。
またヘアメイク・着付けサービスのある近隣の美容室のご紹介もしております。
「カットハウス スキップ」当スタジオより徒歩5分。
TEL：03-3553-2128
着替えはできますか？
簡易更衣室をご用意しています。
ドライヤーを使うことはできますか？
常設の更衣室やメイクルームなどはございませんので、お支度を済まされてご来店ください。
ウェディングドレスや和装等の衣装を持ち込みできますか？
お持ち込みいただけます。
ヘアセットやメイク、着付けが必要な場合は、ヘアメイク・着付けサービスのある近隣の美容室をご紹介しております。
「カットハウス スキップ」03-3553-2128当スタジオより徒歩5分

その他のご質問

クレジットカードは使えますか？
VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/Discover がご利用いただけます。
他にも、交通系電子マネー、Apple Pay、iD、QUICKPayでのお支払いが可能です。
商品券は使えますか？
中央区内共通買物券（ハッピー買物券）のみご利用いただけます。
駐車場はありますか？
店舗専用の駐車場や駐車場割引サービスはございません。
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
授乳スペースやおむつ替えスペースはありますか？
専用スペースはございませんので、授乳に関してはケープや哺乳瓶を持ってきていただくなどのご用意をお願いします。
おむつ交換に関しましてはスタッフにご相談ください。
30days Album™プリントについて教えてください。
オンラインアルバムより、L版200円でプリント販売しております。
こちらはGMOペパボ株式会社運営のサービスとなりますので、値段もプリント品質も異なっております。
30days Album™プリントについてはお問い合わせの場合、こちらよりお願いします。
詳細は下記ご参照ください。
30days Album™プリントに関する質問